Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách bty690 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ bên thứ ba tùy tiệnXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
bty690 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bốn điểm dưới đây tóm tắt cách bty690 xử lý dữ liệu — từ lúc bạn nhập thông tin lần đầu đến khi yêu cầu xóa tài khoản.

Mã hoá kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua kênh không mã hoá.

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie ghi nhớ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển sang trình duyệt khác. Bạn kiểm soát cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Quyền truy cập nội bộ hạn chế

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem thông tin tài khoản của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ QR

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ bằng một trong ba kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư bằng tiếng Việt và thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu. Nhanh nhất khi bạn đã đăng nhập sẵn.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây là những điều người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách bty690 xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán đã chỉ định.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt quyền riêng tư và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat, chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng thời hạn lưu trữ quy định.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển trình duyệt. Tắt cookie trong cài đặt thiết bị được, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản trong các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.